设计师如何接客待人
作为[url=http://www.bj-cl.com]设计[/url]师除了必备的设计素质外还应该学会如何接客待人!客户就是上帝,[url=http://www.bj-cl.com]设计[/url]师必需面对的就是客户。为什么大家都知道!
为他做[url=http://www.bj-cl.com]设计[/url]呢?那么如何才干把我客户留住。
有人会说:把[url=http://www.bj-cl.com]设计[/url]做好就ok!
可以想想,其实不然。当我访问一位朋友时,或者接待一位朋友时,希望怎么被接待或怎么接待我朋友呢?这里面涉及很多的细节,正应了那句话:细节决定成败!接待我客户也一样,应该注意很多的细节!
大概总结一下
第一:学会打电话
相互会取得联系,当客户和我合作之前。电话是普遍的工具,此时的还是很陌生,所以礼貌很重要,当我需要和客户见面时,千万要选对时间,不要过早或者过晚,选择一个别人正常工作的时间段。
第二:学会迎客
一定要在客人到达之前进来相迎,当与客人约定见面场所时。让他人觉得自己很被尊重。这时的笑脸也很重要,不要吝啬!
第三:学会聆听
这时要学会聆听对方的意见,客户一定是对自己的产品有一定了解的会对[url=http://www.bj-cl.com]设计[/url]提出很多的要求和建议。充分采用他意见,为以后提交方案做准备。
第四:学会交流
要选择性的接纳,对客户提出的要求和建议。当我想法和客户的想法抵触时,要很好的学会沟通和交流,争取说服对方。
最后:学会送客
真心的把客户送出门外,送客其实很简单。直到对方走远为止!
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