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优设计 发表于 2014-6-5 12:41

企业品牌建设应如何做好客户关系

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[/p][p=30, 2, left][font=宋体]企业做品牌建设、[/font][url=http://www.bj-cl.com]设计[/url][font=宋体]、做产品等,其实都是在做和人有关联的事情,英国经济学家亚当·斯密提出过一个著名论断“看不见的手”,描述的是市场经济当中人们如何相互作用。这相互作用也可以被看成是合起来的一双手,象征着双方有利、双方受益、双方利益的平衡。双方就是企业和客户,商家与消费者。企业做生意的核心点就是对人的理解和尊重。几乎所有优秀的企业都是因为很好地做到了“对人的理解和尊重”,才逐渐变得卓越。企业经营品牌也是在经营人心,产品做营销也是在营销人心,品牌做广告也是在赢得人心。[/font][/p][p=30, 2, left]
[/p][p=30, 2, left][font=宋体]在中国的传统文化中有一个核心概念,那就是“和而不同”,讲究的是你有你的好,我尊重我学习,我也有自己独特的好,我也要保留自己的个性和优势,彼此间平等、和谐地相处才能共同构成可持续发展的生态链,这个核心概念于企业,不失为一个好战略。[/font][/p][p=30, 2, left]
[/p][p=30, 2, left][font=宋体]如何做好客户关系,来最终实现品牌建设的长远意义呢?[/font][/p][p=30, 2, left]
[/p][p=30, 2, left][font=宋体]要明白你的客户需求什么?客户需要的东西从来都是淳朴而简单的,不过是要一个对他们生活、工作、健康、情感、人生真正有益,符合他们道德标准的好产品或好服务而已,物超所值有难度就做到物有所值的程度,仅此而已。[/font][/p][p=30, 2, left]
[/p][p=30, 2, left][font=宋体]真正去善待你的客户。什么是“善待”?简单来讲,就是用企业的善意服务去照顾到顾客的心理感受、情感需求、行为体验,并且这是一个持续进行的行动。企业做品牌如果缺少诚意和善意,就会出现“人盲”现象,也就是指“不认识人,不懂人的共同兴趣和秉性,不知晓人对情感的感受和精神最求,不会用心去关爱每一个鲜活的生命和客户,没把客户看成是‘财神’,是企业的‘福星’,是企业发展的‘衣食父母’,而仅仅只是把他们当作一个让你哄、被你控制或牵制的‘金钱提供者’,这样长此以往对企业的发展,品牌的建设,产品的销售都是没有益处的,需要引起更多的企业商家来关注。[/font][/p][p=30, 2, left][font=宋体][size=9pt]晨立宣扬是一家专注于创意设计与商业摄影的专业型[/size][/font][url=http://www.bj-cl.com/][font=宋体]平面设计公司[/font][/url][font=宋体][size=9pt]。主要以企业形象设计、[/size][/font][url=http://www.bj-cl.com/][font=Verdana, sans-serif][size=9pt]VI[/size][/font][font=宋体][size=9pt]设计[/size][/font][/url][font=宋体][size=9pt]、台历设计、挂历设计、[/size][/font][url=http://www.bj-cl.com/][font=宋体]标志设计[/font][/url][font=宋体][size=9pt]、[/size][/font][url=http://www.bj-cl.com/][font=宋体]羽绒服摄影[/font][/url][font=宋体][size=9pt]设计、企业画册设计、宣传册设计、海报设计、包装设计等平面设计及[/size][/font][url=http://www.bj-cl.com/][font=宋体]服装摄影[/font][/url][font=宋体][size=9pt]为焦点的创意研究和执行团队。作为一家专业的北京设计公司,我们关注企业各种平面设计的要求、创意、定位、推广、应用等项目,为客户提供最优秀的[/size][/font][url=http://www.bj-cl.com/][font=宋体]画册设计[/font][/url][font=宋体][size=9pt]等全方位的[/size][/font][url=http://www.bj-cl.com/][font=宋体]平面设计[/font][/url][font=宋体][size=9pt]服务。网址:[/size][/font][url=http://www.bj-cl.com/][font=Verdana, sans-serif][size=9pt]http://www.bj-cl.com[/size][/font][/url][font=Verdana, sans-serif][/font][/p]

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