浅谈LOGO设计中比较难缠的客户 品牌设计, 台历设计, 画册设计, 商业摄影, 包装设计

视觉设计

可能我们在设计LOGO中会遇到比较难缠的客户，我100个客户中就有1-2位。不过经过我们的经验与琢磨，最终整理了这篇观点，希望对标志设计师及平面设计师有所帮助。

一般比较难缠的客户一般有三种情况：

第一种情况是客户领导不满意平面设计作品，但是客户可能也表达不出更多的建议来。无论是领导还是客户本身，只能看出设计是否可用。但是让他非常清晰表达设计意图比较难。有的设计师就不擅长引导客户来表达。所以总是做不满意，这是正常的。

第二种情况：客户就是老板，客户知道自己要的是什么，也能表达清晰。但平面设计师限于经验，设计水平，比较难达到。有的可能是客户要求过高，换个大师也未必能达到的。但是平面设计师又无法让客户明白这一点。比如一些3D效果，或者字体设计中一些没办法设计出来的情况。这种需要双方深入沟通。我们知道，立体效果需要在装修的时候去实现，所以对平面设计师来讲，设计立体字是一个很难的问题。如果客户实在执迷不悟，也就不必做了。换多少个平面设计师也没用。

第三种情况：客户别有用心。这种情况，是要有相关规定去约束。但是这种情况是极少数。我平均服务一百个客户也是能碰到一两个，如果为了这一两个案例而去在合作之前衍生出太多的规定，可能又会失去许多原本正常的客户。

其实就是一个得失的问题，凡事总是有利有弊。在淘宝开店或者网络接单的平面设计师有合作的规定我肯定是欣赏的（比如，一个平面设计师在淘宝宝贝中这样写到，多次修改不满意只退款50%）这能保障你个人，缺点是因此失去正常的客户或者新的客户，新客户是被吓跑了，所以这样就没有必要了。

那要怎么做呢？

我的看法的：跳出自身的局限，所以有了现在的发展。不要很少和客户说话，多和客户沟通，让他理解你的意思。

让客户感觉到他是在沟通中进行，这样他也知道你的确用心了，因为如果你很难说一句话，客户本事是不知道你是稿件是辛苦做出来的。也许认为你的那稿件才花了几分钟，所以产生了有一些很难缠的客户，产生的原因大多是他们感觉他们花的钱不值。