企业广告组合编排的促销策略

admin

    面对众多的竟争对手的服务，企业要想脱颖而出，形成自己的服务竞争优势，凭单个、偶然或没有联贯的服务是不太可能的，必须依赖于具有规模效应和内在整合机制的系列服务。因此，策划商务促销的服务战略时，应该拟定科学的组合策略，从形态七强化各种服务活动、服务项目的整体性，以“造势”为契机，创造出服务活动的规模效应。


    运用组合编排策略的前提是服务项目的组合。商务促销领域中提供的服务项目，一般分为四大类，即纯粹的形体产品、附带服务的形体产品、主体性的服务和单纯的服务。纯粹的形体产品就是企业优惠或无偿给公众提供的实物产品.它们具有明显的使用价值，能够帮助公众解决实际困难。附带服务的形体产品是指企业出售商品给公众时，商品附带一项或儿项服务。例如，顾客购买了电视机后，厂家往往承诺提供“包修一年、保修八年”之类的售后服务，这时.电视机就成了“附带服务”的形体产品。主体性的服务是企业为公众提供某种业务援助的服务，同时提供少量的实物产品，如银行服务。这种服务主要表现在工作的过程之中，工作过程就是服务的过程。单纯的服是企业组织员工开展的服务活动，他们给公众提供的是“行动”、“活动”，没有具体的实物。


    服务项目细分以后，还要进行服务方式的细分。就服务方式而言，商务促销领域中的服务有加工性服务、活动性服务、文化性服务，有售前服务、售中服务和售后服务，有有偿服务(包括等价服务和优惠服务)和无偿服务。


    服务项目和服务方式细分后，企业应该根据自己的实际条件，尽可能多地选用一些服务项目和服务方式。在这个问题上，应该具有综合择用的意识。从满足公众需要角度来说，各种服务项门、服务方式都有自己相对独特的优势，同时也川能存在某种机制的弊端。如果综合性择用多种服务项月、服务方式，不仅可以相互取长补短，而且可以创造出促销服务的规模效应，有效地塑造企业的服务形象。


    综合择用服务项目和服务方式，并不是平行地开展服务括动，而是应该根据公众的需求，判断每种服务项目、服务方式对公众的重要性，决定整个服务以哪种项目、方式为主，哪些项目、方式为辅，从而创造出整体服务的气势，全面提高服务的总体影响力。


更多详细信息，请咨询北京平面设计公司  北京设计http://www.bj-cl.com/