北京广告公司的生存状况三题

如果从上世纪八十年代算起，我国的现代商业广告设计市场开始萌芽生长，进入2009年，经过二十多年的追随模仿、摸爬滚打，我们的商业广告设计市场现状怎样了呢？
尽管中国的设计界进入了“大爆炸”的阶段，公司数量急速攀升，市场需求不断，从业人员更是多如牛毛。未来设计市场的发展前景是令人乐观的，但现实中的许多问题也值得我们反省改变，因为它的发展形态直接关系到中国未来的设计市场的竞争力。
就我个人的理解与归纳，我提出三个存在突出的问题，和大家探讨。

一题：设计公司存在的问题

    可以说，从上世纪八、九十年代起，中国的大多数广告公司和设计公司都是出身于江湖草莽。一两个人、两三台电脑就搞起业务来。跟随市场经济的不断发展，规模达四、五十人，至百八十人的公司也屡见不鲜。甚至能坚持下来的个人工作室，到如今也是养足了精神，生机勃发，一幅做大做强的派头。那么，随着设计市场的不断发展和完善，问题就来了不少，比如：公司的内部管理、客户管理、人力资源、发展方向等问题，成为严重影响公司发展的瓶颈。

    （1）设计公司的领导人必须是管理型人才
    由于这个特殊的行业存在的背景往往是技术起家，公司做到一定阶段和规模，就不单是技术解决一切问题的时候了。公司发展方向、公司内部管理流程、人力资源的运筹帷幄这些重大问题，是需要领导人运用现代管理机制和模式解决的。所以，公司领导人必须懂得现代企业管理。
    这些要求给我们从业人员提出了更高的标准，市场、广告、设计、管理、营销等等，我们都要照顾到。
    从业人员对这个行业的认识与判断，直接关系到公司的生存质量和发展方向。我看到许多在技术岗位上转身办公司的同行，希望能在目前的市场上杀出一条血路来的愿望，往往不如以前那样容易了。如果你的目标不是要办“百年诚信老店”，奉劝各位，还是老老实实打工比较好。

    （2）公司的定位必须是高瞻远瞩的策略型公司
    我现在常常讲，做呼风唤雨的广告人也好，做技术精英型的设计人也罢，最终的行动方向是向“前”做。正如一切人生事物的皈依是哲学，最后要上升到宗教一样。我们在实际操作终端机器的时候，理念上一定念念不忘“道”的制高点。在这样的理论高度下，意识形态决定行动方向，策略指导设计，我们起码要能和企业家站在一个台阶上说话，才有可能正真成为市场的合作伙伴，进而树立起企业形象设计顾问的方向标。
    否则，你就只能被客户牵着鼻子去做事，最终成为一头累死也得不到承认奖赏的老黄牛，牺牲在黎明前的黑夜里。
    设计界低水平的恶劣竞争和低水平的重复劳动，只能搞乱市场，自毁长城，最终受害的是企业和全体从业人员，没有真正的受益者。

    （3）人力资源管理必须要做人的灵魂工作
    人才是第一核心竞争力，这个也是一个老道理，但实施起来，绝非这样容易。大家知道广告设计行业是个“铁打的营盘，流水的兵”、人员流动性极大的行业，主要是行业自身的特点决定的，哪里利润大、效益高，人员就流向哪里，只认奶水，不认爹娘。
    是的，人的需求和欲望是多种多样的，丰富多姿的。特别是这样特殊的群体，他们的自身的人文素质和技能含量的不断变化，直接导致思想的波澜起伏和行为价值的取向。可以说，中国除了4A公司的实力规模影响以外，目前还没有几家公司能成为业界心目中的朝圣之地。
    我常常在思考这样一个严肃而迫切的问题：一个人无论从事哪个行业，最后，他是要皈依的。皈依一个信念，皈依一个体系，还是皈依一个实体，都攸关我们生命价值去向的重大问题。我会深夜自问：作为打工者的我，明天将在何处安歇？
    每个设计公司的内部现状，表面上看似繁荣昌盛，劲头十足，其实家家都有一本难念的经。人力资源管理上的尴尬，直接影响了公司的进一步成长。
    我想，希望英明的领导者们在公司不同的发展阶段，最大限度的统筹兼顾实行人力资源的合理化分配，走好公司发展每一个阶段的每一步。
    由于这个行业的特殊性，设计公司的人员关系，更多的是“合作伙伴的关系”，而非工厂式的领导者和工人的直线型关系。所以既需要中国传统的人情味和规范的管理制度相结合，又需要合理量化的物质报酬的准确兑现和保障，更需要在此基础之上，规划切实可行的事业蓝图，实现每个人的价值最大化，使人生的境界在这里不断得到提高，在意识形态上建立起人们的皈依情节。

如此，人才管理才会达到 “吾心安处，是吾乡”的境界。

二题：企业客户存在的问题

市场的需求，才是设计服务行业正真生长壮大的物质催化剂，有什么样的客户，就会有什么样的设计公司；有什么样的市场，就会有什么样的设计环境。严格来说，市场的质量决定设计公司的质量。
就目前贵州的这个商业设计市场来看，尽管设计行业步履蹒跚、挣扎前进，不能一味归咎于市场环境和客户自身，但梳理清楚他们自身的问题点，在适时的机会引导、从广告学与市场学、营销学的角度进行教育、在必要的时候做一定的原则性坚持与姿态、以身作则来规范市场，也是我们必要的职责所在。

    (1)没有付费的意识
    企业可以在看得见的实物上付费，却不习惯在“知识脑黄金”上付费。没有知识产权意识，还是目前我们设计水平低下的原因之一。许多企业甚至采用抄袭、盗用、骗稿等伎俩，找东家问西家，由于方案的不深入和缺乏持续的良好沟通，不但最后没有达到省钱高效办事的目的，项目实施效果无法预料，最后承担风险的还是企业本身。

    “没有商业价值的兑现，就没有专业价值的显现”， “设计费的付出不是消费损耗，而是投资”，这些个老道理要时时灌输给企业。

    (2)没有和广告设计公司形成长期合作伙伴的机制
企业的涛生云灭，生死定数，在一定程度上来讲，是广告设计者无法控制的。但品牌形象的设计是可以作为外围最有力的支撑。即使一家企业实体死亡了，一个品牌形象，还是在消费者心目中树立起长久的印象，很难抹去。许多企业缺乏的是长期战略形象策划设计。往往是口渴了，才去找水喝，解渴后，就忘了继续储备品牌资源。

    (3)迷信心态的交织综合体
    迷信外来的设计公司（比如北京、上海、深圳、广州的公司），“外来的和尚好念经”、“期望能从他们那里得到最新的东西，用一线城市积累的的形象设计手段去解决二三线城市遇到的问题”等等。
要知道这些大城市的设计公司不是救世主，他们的成长也是建立在最原始的血与泪的基础之上的。除了一线城市具备天时、地利的大市场环境作为设计公司风光体面存在的支撑外，对于设计地方特色的商品包装、企业形象而言，他们本身没有什么绝对优势。虽然，商业市场大的趋势是趋同的，操作模式可以相互套用。但如何差异化的进行形象诉求，还是本土人员了解的更透彻、把握的更到位、操作更便捷。只要我们有了站在前沿的眼光，借鉴他们走过的弯路，相信本土的设计水平也会到达一定的高度。

    前提是，企业要对自己有信心，只要对自身的产品、技术、管理、渠道、资金等链条有了一定的信心，作为商业形象设计，也一定会锦上添花。即使有哪方面的缺陷，也会及时雪中送炭，加以修正。

    三题：共同提高与进步的问题

    俗话说“女怕嫁错郎，男怕入错行”，其实在商业设计领域，许多企业主同样面临着选择的境地。寻找一家对路的设计公司，其重要性不亚于是否上了一条贼船还是上了一辆开往罗马的火车。
其实，设计公司何尝不是有这样的困扰？如何获得长期稳定的客户？如何提高客户的回头率？前面我们讲过，由于环境的得天独厚或者历史成因，有些设计公司生存发展下来了，但更多的后来者，还是需要规范自身，提高自身竞争能力来获取生存的空间和潜力。
随着商业市场的不断规范，我们的设计公司只有加强优势，增加服务价值，规范管理，与客户建立平等的、相互尊重的合作关系，才能改变现状，也只有有这样意识的公司才能在市场若干年的大浪淘沙之后成为幸存者。
    至于如何提升设计公司的实力，本文在这里不能详尽探讨，我以后将有详细的务实方法来阐述。

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