企业保持名牌的措施
保持名牌的措施

        名牌为企业开创了市场,提高了声誉,赢得了消费者,创造了巨额利润,应当在此基础上保护名牌,使其拥有长久的生命力,但目前我国许多企业却很少考虑自己应对名牌尽什么责任。因此,名不符实的“名牌”尽管应运而生,却逃避不了短命的厄运,有些确曾名躁一时的名牌也因后天不足而消声匿迹。市场经济下的企业需要名牌,对外开放的中国更需要名牌。但是,千辛万苦创出的名牌采取什么措施长期地保持下去,有时比名牌本身更重要,晨立宣扬设计认为应该注意以下几方面。

(一)持之以恒的质量管理和员工素质培养

         保持名牌的首要条件就在于一流的企业质量管理和员工素质。纵观国内外生产名牌产品的企业,无一不是从持之以恒地加强内部管理、提高员工素质入手的。法国名酒“人头马”,从选料、发酵、蒸馏、陈酿、勾兑直至静置等各道工序,都有极其严格的质量要求。凭借严格的内部管理,“人头马”才得以在世界酒业市场中数百年不衰。中国名牌产品“海尔”电冰箱,也以开箱合格率100%的质量保证而享誉海内外。为了保持这一点,集团总经理张瑞敏就曾当着全体员工的面毫不心疼地砸了有质量问题的电冰箱,向全体员工宣布,谁砸了企业的牌子就砸谁的饭碗。此举极大地震撼了企业上下,质量意识、严格的工艺规程在每个员工的心里都牢牢地扎了根。

创名牌,保名牌必须从企业内部做起,“墙内开花墙外香”,没有墙内的精心栽培,就没有墙外的花香。但是,也有这样的企业,经过多年苦战,费了九牛二虎之力创出了名牌产品,占领了市场,于是洋洋自得,只想靠这块牌子过日子,任凭产品质量下降,其结果只能是‘落花流水春去也”,己占领的市场又重新失去。市场经济是无情的,优胜劣汰是市场经济的基本法则。创名牌靠质量,保名牌也要靠质量。

(二)不断地创新

         任何一种产品都遵循着市场生命周期变化规律,即存在着导入期、成长期、成熟期和衰退期。名牌产品也不例外。产品市场寿命周期的这种变化规律,反映了市场消费需求的变化,只是由于产品性质和市场性质的不同,各种产品市场寿命周期的长短有差异罢了。就某种产品而言,在某一段时间内人们对它的需求是有限的,因为在这段时间内消费者受自身生理消费行为的满足和货币收入多少所限,必然会对这种产品的需求产生一个饱和量。而从长远看,消费需求又会随着时间的推移对这种产品提出新的要求,这不仅表现在对原需求的量的变化方面,还由此推动人们的需求发生质的变化。这种需求由量变到质变的根本原因在于,现代科学技术的发展推动了社会生产力的发展,从而推动了生产方式的现代化,进而促进了消费需求的发展变化。

因此,名牌创出后不能一劳永逸,必须不断推陈出新,才能保持名牌的活力。如果一个企业创出名牌后就躺在这块牌子上睡大觉,不思进取,产品多年一贯制,势必将失去名牌之名。如济南钟表厂生产的“康巴丝”石英钟,曾以其一流的质量成为我国石英钟系列产品最早的名牌,1989年荣获国家址高质量奖,并连续几年被中央电视台定为元旦、春节零点标准报时钟。但是,由于这个厂缺乏危机意识和创新精神,产品形式几年不变样,结果使“康巴丝”滞销,企业亏损,濒临绝境。近年来,这个厂痛定思痛,奋起创新,开发出200多个新品种,销售转衰为盛,工厂又起飞了。可见,只有不断为名牌注入新的活力,名牌才能站稳脚跟。

(三)实实在在的信誉

    名牌的支柱在于信誉,名牌产品为企业创造了经济效益,但是产品若不能带来良好的社会效益,就不能赢得广大消费者的青睐,最终也不可能给企业创造长久的经济效益。时下,各种评优、评奖数不胜数,使一些名不见经传的产品一夜之间排上了“优质”金牌”的队。孰不知,消费者心里有杆称,靠“名钱交易”争得的桂冠征服不了消费者。名牌只能由市场来确认,由社会公众来确认。消费者在选购商品时,最基本的要求是不被欺骗、不受损害,因此,名牌必须以其能为消费者提供优质服务、创造良好的社会效益才能获得社会的认可,才真正具有实实在在的信誉。一句话,名牌产品只有时刻想着为“上帝”提供良好的服务,“上帝”才会长久地公认其名牌地位。

(四)稳定的公关、广告费用投入

    名牌战略的贯彻,乃至企业形象的塑造,不是一朝一夕之功,由于公关作用于社会公众、广告作用于消费者的心理,都需要一个积累印证的复杂过程,一定量的公关、广告投入不可能象直接生产成本投入那样,立即产生产品质量、数最等的明显变化,产品知名度的扩大、信誉的确立和维持,需要长时期的大量而稳定的公关、广告投入,一些驰名商标之所以成为高价值的知识产权,无一不是大量公关、广告长期积累的结果“轰轰烈烈”搞一阵子就完的做法是树不起名牌的,既使树起来,也难以保住,因为消费者是“健忘”的。所以,保持名牌一定要有长期观念,投入稳定的公关广告费用,获取积累效果。

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